Pemberitahuan Privasi Platform dagongan

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dagongan dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami menganggap privasi Anda sebagai prioritas utama, dan kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami di platform dagongan.

Ketika Anda membuat akun dagongan, menggunakan fitur sportsbook untuk pertandingan Liga 1 atau Piala AFF, bermain di meja live dealer, atau melakukan transaksi melalui metode pembayaran seperti DANA atau e-wallet, Anda memberikan kami beberapa data pribadi. Data ini memungkinkan kami untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan memberikan dukungan pelanggan yang efektif.

Kebijakan privasi ini menjelaskan secara rinci apa yang kami lakukan dengan setiap jenis data, siapa yang mungkin memiliki akses ke data tersebut, dan hak apa yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna dagongan di wilayah-wilayah tempat layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal.

Data yang Kami Kumpulkan di dagongan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda mendaftar untuk akun dagongan. Ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor ponsel, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku di berbagai yurisdiksi termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan melalui dagongan, kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan. Kami menerima data tentang deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, meskipun kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening Anda secara langsung. Data ini disimpan oleh pemroses pembayaran kami, bukan oleh dagongan sendiri.

Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform dagongan. Ini termasuk pertandingan Liga 1 atau Piala AFF yang Anda lihat, game-game yang Anda mainkan seperti Mobile Legends atau Free Fire di pasar esports kami, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu yang Anda habiskan di setiap bagian dari aplikasi. Data ini dikumpulkan melalui log server kami dan teknologi pelacakan seperti cookies browser.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di Platform dagongan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan untuk meningkatkan pengalaman Anda di dagongan. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan memungkinkan kami untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke platform. Kami menggunakan cookies untuk tetap menjaga Anda masuk ke akun dagongan Anda, mengingat pilihan bahasa, dan melacak riwayat browsing Anda dalam pasar sportsbook.

Kami juga menggunakan web beacons dan piksel pelacakan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami dan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan berbagai bagian dari platform dagongan. Teknologi ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna dan memberikan konten yang lebih relevan kepada Anda.

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur di dagongan mungkin tidak berfungsi dengan optimal, tetapi Anda masih akan dapat mengakses bagian-bagian utama dari platform kami.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di dagongan digunakan untuk tujuan yang jelas dan spesifik. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses pembayaran, dan memenuhi permintaan layanan pelanggan Anda. Kami juga menggunakan data untuk mencegah penipuan, memastikan keamanan akun Anda, dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Kami menganalisis data penggunaan agregat untuk memahami tren di kalangan pengguna dagongan dan untuk meningkatkan fitur-fitur platform kami. Misalnya, kami mungkin melihat bahwa pengguna dari Jakarta menunjukkan minat yang lebih tinggi terhadap pasar Liga 1, atau bahwa permainan seperti Gates of Olympus lebih populer selama periode-periode tertentu seperti sekitar Idul Fitri atau Idul Adha. Analisis ini membantu kami merancang pengalaman yang lebih baik untuk pengguna kami.

Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami hanya membagikan data dengan mitra bisnis kami yang diperlukan untuk menjalankan layanan dagongan, seperti pemroses pembayaran, penyedia hosting, dan penyedia analitik.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Lokasi Data

Platform dagongan menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan operasi kami. Penyedia pembayaran kami memproses transaksi Anda ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode-metode yang kami dukung. Penyedia hosting kami menyimpan infrastruktur teknis yang menjalankan platform dagongan. Kami telah memilih mitra-mitra ini berdasarkan standar keamanan dan privasi mereka yang ketat.

Server kami yang menjalankan dagongan mungkin berlokasi di luar yurisdiksi tempat Anda tinggal. Ketika data Anda disimpan di server di luar negara Anda, data tersebut tetap tunduk pada standar perlindungan privasi yang sama seperti yang diterapkan di sini. Kami telah menetapkan perjanjian dengan penyedia pihak ketiga kami untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi sesuai dengan persyaratan hukum.

Kami tidak akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada otoritas pemerintah kecuali jika diminta oleh hukum yang berlaku atau jika kami meyakini dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi keselamatan, properti, atau hak-hak kami atau pengguna lain di dagongan.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa tentang Anda yang kami simpan dan untuk apa kami menggunakannya. Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui platform dagongan. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengubah atau menghapus data pribadi Anda jika data tersebut tidak lagi diperlukan atau jika Anda tidak lagi ingin kami menyimpannya. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu menyimpan data Anda untuk memenuhi kewajiban hukum kami, tetapi kami akan menjelaskan alasan kami jika kami tidak dapat memenuhi permintaan penghapusan Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di dagongan, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui tim dukungan pelanggan yang tersedia di dalam aplikasi atau situs web dagongan. Kami berkomitmen untuk mengatasi setiap kekhawatiran privasi Anda dengan cepat dan profesional.